top of page

Dúvidas frequentes
Dúvidas frequentes
-
O que é o Cartão Vêm! ?Não, o Cartão Vêm! não é um cartão de crédito. Somos um convênio farmacêutico único que oferece: Medicamentos, vitaminas e suplementos a preço de custo. Descontos e benefícios exclusivos em parceiros locais. Acesso ao nosso clube de compras exclusivo. Por apenas R$ 29,70 mensais, você aproveita todos esses benefícios e ainda pode incluir até dois dependentes.
-
Quanto custa o Cartão Vêm!?A assinatura do Cartão Vêm! custa R$ 29,70 por mês. Na adesão, será cobrada uma taxa única de R$ 20,00, que será paga junto com a primeira mensalidade, totalizando R$ 49,70 no primeiro pagamento. O contrato tem duração de 12 meses.
-
Como posso incluir minha família no meu Cartão?Ao solicitar o Cartão Vêm! pelo site, televendas, representantes ou no balcão da farmácia, você pode incluir até dois dependentes para aproveitar todos os benefícios. Basta fornecer os dados de cada dependente. Cada um terá um login e senha individuais, além de uma numeração própria como associado(a).
-
Como faço para assinar o meu Cartão Vêm!?Você pode solicitar o seu Cartão Vêm! de várias formas: Aqui mesmo. Pelo WhatsApp. Ligando para nossa central de televendas. Em uma farmácia associada. Com um de nossos vendedores externos. Escolha a opção mais conveniente para você!
-
Como utilizo o meu Cartão Vêm!?No site ou no aplicativo, basta procurar o serviço desejado, escolher uma unidade parceira do Cartão Vêm! e apresentar sua carteirinha, seja virtual ou física. Por telefone, você também pode entrar em contato diretamente com o parceiro para consultar as disponibilidades e aproveitar seus descontos e benefícios.
-
Quais são as formas de pagamento da assinatura do Cartão Vêm!?- Boleto, - PIX, - Carne, - Cartão de Crédito Recorrente, - Diretamente na farmácia associada.
-
Quando posso começar a usar os benefícios do meu cartão?Assim que concluir o pedido do Cartão Vêm!, confirmar seus dados e realizar o pagamento da adesão e da primeira mensalidade, você já poderá aproveitar todos os benefícios imediatamente, sem carência, utilizando o cartão virtual disponível na sua área de usuário.
-
Posso usar o Cartão Vêm! quantas vezes eu quiser?Desde que as mensalidades estejam em dia, você pode usar o Azulzinho, o cartão mais amado da família brasileira, quantas vezes quiser, sem restrições semanais, mensais ou anuais. No entanto, há um limite na quantidade de SKUs disponíveis para compra na farmácia associada a cada mês, uma medida para evitar vendas em atacado. Além disso, os medicamentos a preço de custo são exclusivos para o uso do associado, não podendo ser comprados para terceiros. Mais detalhes estão disponíveis no manual do associado, que você receberá por e-mail.
-
Como o Cartão garante que a farmácia está vendendo o remédio a preço de custo?A farmácia associada ao Cartão Vêm! é obrigada a manter as notas fiscais de compra dos medicamentos em local de fácil visualização, nunca atrás do balcão ou em móveis que dificultem o acesso. Isso garante que o consumidor possa consultar as notas sempre que necessário. As únicas taxas que podem ser adicionadas ao valor da compra são impostos e taxas de cartão, se aplicáveis, e devem ser claramente informadas ao consumidor. Caso um consumidor identifique uma farmácia associada que esteja descumprindo essas normas, ele pode denunciar à RDreams Franchising, responsável pelas marcas Cartão Vêm!. A denúncia será investigada e, dependendo do caso, pode resultar em uma multa de R$ 20.000,00 ou no descredenciamento da farmácia.
-
Posso cancelar a qualquer momento?Sim, você pode solicitar o cancelamento a qualquer momento diretamente no site (acessovem.com.br) ou pelo app. No entanto, inicialmente será sugerido que você faça uma pausa, que pode variar de 1 a 4 meses, com o retorno automático após esse período. Se preferir cancelar definitivamente, o contrato de adesão prevê uma multa de 40% sobre as parcelas a vencer. Exemplo: Se faltarem 6 meses para o término do contrato e o valor da mensalidade for R$ 29,70, o cálculo da multa será: 6 x R$ 29,70 = R$ 178,20 (total das parcelas a vencer) Multa de 40%: R$ 178,20 x 0,40 = R$ 71,28 Ou seja, a multa será de R$ 71,28.
bottom of page